球队资料
队名、联赛归属、赛季位置
译名写法不一致、所属联赛填错、某支球队在某赛季的归档位置不对，都在这里反馈。写上正确的联赛与赛季，比只贴一句话更有效。
联系与反馈
联系乐鱼赛场，把遇到的问题一次讲清
版本记录对不上、索引条目找不到、赛后数字想再确认，也有球迷社区和数据服务方来聊互链与对接。写信或来电都行，附上页面地址，回复往往一轮就能落到你要找的那个位置。
客服邮箱在工作日白天有专人查看。涉及版本号、索引编号和统计栏目的问题，请在正文里把页面地址放在第一行。
写信前备好这四项，来回确认能少一半
客服小组按问题类型分流，信息越完整，越早进到能解决问题的那个人手里。
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01
完整页面地址
浏览器地址栏里那串链接，指向出问题的球队页、索引条目或版本记录。
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02
客户端版本号
在乐鱼客户端设置中可以查看，形如 v4.x；只从网页端反馈的话写清浏览器名称。
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03
问题截图
把错位的数字、空白区域或提示信息一起截进来，比文字描述更直观。
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04
设备型号与系统
手机型号、平板或电脑的系统版本，帮助判断是显示差异还是数据本身的问题。
邮件主题这样写更容易被优先处理：问题类型 + 涉及的联赛与赛季 + 页面地址。
从发出到回复
一封来信会经过三个环节
内容团队 38 人分编辑、数据校对、产品与客服四个小组，客服收到来信后按类型转给对应的组，赛后统计相关的反馈另走数据复核流程。
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STEP 01 · 提交
按模板把材料发过来
邮箱或电话都可以。用邮件时把页面地址、版本号、截图和设备型号放在同一封里，主题写清类型。
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STEP 02 · 分流
交给能改的那个组
版本日志错位进产品组，索引条目问题进编辑组，赛后统计出入进数据组，安装与账号问题留在客服处理。工作日 9:00–18:00 陆续有人接手。
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STEP 03 · 回复
告诉你结果或还缺什么
需要补材料的，会直接说清缺哪一项；确认修正后，改动体现在对应的版本记录或索引条目上，你可以按原地址再打开看一次。
内容纠错与合作
资料有出入，或者想和我们一起做点事
球迷最清楚哪里写错了。球队信息、赛后数字和索引条目都欢迎指出，附上页面地址与你说得出处的那份资料，处理起来最快。
统计数据
控球率、射门与传球成功率
赛后栏目列出控球率、射门、射正、角球、犯规、传球成功率、预期进球等 18 项指标。发现某场数值对不上，注明比赛、赛季和页面地址即可。
索引条目
编号错位或版本对不上
站内索引收录 2,400 余条条目。收藏后发现找不到、编号指错页、版本号与内容不对应，把条目编号和截图一起发来。
站内索引怎么收藏，换设备还在吗
在索引页找到条目后点收藏，条目会挂在账号下。登录同一账号换设备，收藏列表会跟着走；客户端的离线缓存另算，需要在有网络时先打开一次页面。
近三个赛季的赛后统计在哪里回查
从球队页进入对应赛季，再切到赛后栏目即可。近三个赛季的统计可完整回查，更早赛季保留赛程与比分。想按赛季横向对比，可在更新与观察页看栏目说明。
客户端装不上或更新失败怎么办
先确认系统版本是否满足要求，安装包约 42MB，网络不稳时容易中断。iOS、Android 与网页端三端说明都在客户端与功能页，按提示重试一般就能过。
你们会怎么处理我的账号信息
收集范围、Cookie 用途和保存期限写在数据与隐私页里，反馈时附带的截图里如果有个人信息，可以先把敏感部分遮掉再发。
第一次来，从哪开始看关注的主队
从赛场首页进入，先选联赛再选赛季，两层归档走下来就能定位到球队页，赛程、比分、积分与赛后统计都在同一页里。
- 客服邮箱
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